Terms & Conditions

Willkommen bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB“) für die Nutzung der Online-Glücksspielplattform Wazbee Casino, die unter der Domain wazbee-bet.com.de als Spiegel-/Mirror-Seite für deutsche Nutzer betrieben wird. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Dienste des Betreibers in Anspruch nehmen.

Wazbee Casino wird von der in Curaçao ansässigen Gesellschaft Wazbee N.V. betrieben, lizenziert durch Gaming Curaçao unter der Lizenznummer GLH-OCCHKTW0711082023 (unter Master License 365/JAZ). Diese AGB gelten für sämtliche Nutzungshandlungen der Website, Spiele und Dienstleistungen, die über wazbee-bet.com.de und die zugehörigen Domains von Wazbee Casino angeboten werden.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber von Wazbee Casino im Zusammenhang mit der Nutzung der Website wazbee-bet.com.de, der Registrierung eines Spielerkontos, der Teilnahme an Casino-Spielen, Bonusangeboten sowie allen damit verbundenen Diensten ("Dienste“). Durch die Registrierung eines Kontos, den Zugriff auf die Website oder die Nutzung eines Dienstes erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Gültig ab: 06.11.2025 (zuletzt aktualisiert am selben Datum).

Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser deutschsprachigen Fassung und etwaigen anderssprachigen Fassungen dieser AGB ist grundsätzlich die englische Fassung maßgeblich, soweit dies nach dem auf diese AGB anwendbaren Recht zulässig ist. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaates bleiben hiervon unberührt.

Definitionen

• Betreiber: Die juristische Person Wazbee N.V., mit eingetragenem Sitz an der Adresse Zuikertuintjeweg Z/N, Willemstad, Curaçao, Lizenznehmer von Gaming Curaçao unter der Lizenznummer GLH-OCCHKTW0711082023, sowie gegebenenfalls verbundene Zahlungsabwickler (insbesondere Processing-Agenten in Zypern für Fiat-Zahlungen).
• Website: Die von Wazbee N.V. betriebene Online-Plattform für Glücksspiele, insbesondere wazbee-bet.com.de als aktuelle Domain/Mirror für deutsche Spieler sowie die Hauptdomain wazbee.casino.
• Nutzer / Spieler / Sie: Jede natürliche Person, die auf die Website zugreift, ein Konto registriert oder in sonstiger Weise Dienste des Betreibers nutzt, unabhängig von ihrem Aufenthaltsland.
• Konto / Spielerkonto: Das persönliche Online-Konto eines Spielers bei Wazbee Casino, das ausschließlich für den eigenen Gebrauch geführt wird und über das Einzahlungen, Teilnahmen an Spielen, Boni und Auszahlungen abgewickelt werden.
• Wette / Einsatz: Jeder geldwerte Einsatz (einschließlich Echtgeld und Bonusguthaben), den ein Spieler in ein Spiel, eine Spielrunde oder sonstige Glücksspielfunktion auf der Website einbringt.
• Spiele: Alle vom Betreiber zur Verfügung gestellten Online-Casinospiele (z.B. Slots, Tischspiele, Live-Casino), unabhängig davon, ob sie von Drittanbietern bereitgestellt werden.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freispielen, Cashback, Turnierpreisen oder sonstigen Aktionen, die der Betreiber dem Spieler nach eigenem Ermessen gewährt und die an spezifische Bedingungen (einschließlich Umsatzanforderungen) geknüpft sind.
• Bonusguthaben: Der Teil des Kontostands, der aus gewährten Boni resultiert und der gesonderten Umsatz-, Einsatz- und Auszahlungseinschränkungen unterliegt.
• Umsatz / Wettanforderung ("Wager“): Der Gesamtbetrag der Einsätze, den ein Spieler mit einem bestimmten Bonus oder Bonusguthaben in qualifizierenden Spielen tätigen muss, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens oder daraus erzielter Gewinne möglich ist.
• Echtgeldguthaben: Guthaben auf dem Spielerkonto, das aus Einzahlungen des Spielers und daraus entstandenen Gewinnen besteht und grundsätzlich (vorbehaltlich KYC- und Bonusbedingungen) auszahlbar ist.
• KYC ("Know Your Customer“): Der vom Betreiber durchgeführte Identifizierungs- und Verifizierungsprozess, durch den die Identität, das Alter und ggf. die Herkunft der Gelder des Spielers überprüft werden.
• Zahlungsmittel: Akzeptierte Methoden zur Ein- und Auszahlung von Geldern, insbesondere Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen sowie - soweit angeboten - Kryptowährungen.
• Unrechtmäßige Nutzung: Jede Nutzung der Dienste, die gegen diese AGB, gegen geltendes Recht, gegen die Vorgaben der Glücksspielaufsicht oder gegen allgemein anerkannte Fairness- und Verhaltensregeln verstößt.

Kontoregistrierung

Alters- und Teilnahmevoraussetzungen

• Mindestalter: Die Nutzung von Wazbee Casino über wazbee-bet.com.de ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben.
• Eigenverantwortung: Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Wohnsitz- oder Aufenthaltsstaat erfüllen. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für Verstöße gegen lokale Vorschriften durch den Spieler.
• Ein Konto pro Person: Pro natürlicher Person, Haushalt, IP-Adresse und Endgerät darf grundsätzlich nur ein Spielerkonto eröffnet werden. Mehrfachkonten können geschlossen und Guthaben gegebenenfalls einbehalten werden, insbesondere bei Bonusmissbrauch.

Registrierungsprozess

1. Datenerfassung: Zur Kontoeröffnung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen, u.a. Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Passwort und ggf. Telefonnummer. Der Betreiber kann weitere Angaben verlangen.
2. E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung kann eine Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, den Bestätigungslink innerhalb des vorgegebenen Zeitraums zu aktivieren.
3. KYC-Dokumente: Der Betreiber ist berechtigt, zu jedem Zeitpunkt Identitäts- und Altersnachweise (z.B. Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis, gegebenenfalls Herkunft der Gelder) anzufordern. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Einzahlungen, Spielteilnahme und Auszahlungen beschränkt oder blockiert werden.
4. Geolokalisierung: Der Betreiber kann technische Mittel (z.B. IP-Prüfung) einsetzen, um den Zugriff aus bestimmten Jurisdiktionen zu beschränken. Der Zugang über Mirror-Domains wie wazbee-bet.com.de kann zeitweise geändert oder eingeschränkt werden.

Pflichten des Nutzers

• Richtigkeit der Daten: Sie sind verpflichtet, Ihre Angaben stets aktuell und korrekt zu halten. Änderungen (z.B. Wohnsitz, Name, E-Mail) sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren oder dem Betreiber mitzuteilen.
• Kontosicherheit: Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, 2-Faktor-Authentifizierung, sofern angeboten) verantwortlich. Eine Weitergabe an Dritte ist strikt untersagt. Jede Handlung, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten erfolgt, wird Ihnen zugerechnet.
• Verbot von Drittkontrolle: Die Nutzung des Kontos durch Dritte ("Account Sharing“) sowie das Spielen im Namen anderer Personen ist untersagt.
• Unverzügliche Meldung: Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzungen haben Sie den Betreiber umgehend zu informieren und Ihr Passwort zu ändern.
• Verantwortungsvolles Spielen: Sie sind angehalten, verantwortungsvoll zu spielen und die auf der Website bereitgestellten Tools und Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen (Responsible Gaming) zu nutzen.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für Einsätze

• Mindesteinsatz und Höchsteinsatz: Für jedes Spiel oder jeden Spieltisch gelten spezifische Mindest- und Höchsteinsätze, die in der jeweiligen Spieloberfläche angezeigt werden. Einsätze unterhalb oder oberhalb dieser Grenzen werden abgelehnt.
• Platzierung von Wetten: Eine Wette gilt als angenommen, sobald sie vom System des Betreibers registriert und in der Wett- bzw. Spielhistorie Ihres Kontos angezeigt wird. Bei Konflikten sind die im Serversystem gespeicherten Daten maßgeblich.
• Währung: Einsätze erfolgen in der vom Betreiber unterstützten Konto­währung. Umrechnungen, insbesondere bei Krypto-Währungen, werden zu den vom Zahlungsdienstleister oder Betreiber festgelegten Kursen vorgenommen.

Stornierung und Änderung von Wetten

• Grundsatz der Endgültigkeit: Sobald eine Wette bestätigt und eine Spielrunde begonnen wurde, ist eine Stornierung oder Änderung grundsätzlich ausgeschlossen.
• Fehlerhafte Wetten: Bei offensichtlichen Fehlern (z.B. technische Fehlfunktionen, falsche Spielparameter, fehlerhafte Quoten) ist der Betreiber berechtigt, betroffene Wetten für ungültig zu erklären, sie rückabzuwickeln und Einsätze zu erstatten.
• Abgebrochene Spiele: Wird ein Spiel aufgrund technischer Probleme unterbrochen, gilt die im Spielprotokoll dokumentierte Situation. Der Betreiber kann:
  • die Runde wiederherstellen und fortsetzen, oder
  • die Wette stornieren und den Einsatz auf das Spielerkonto erstatten, sofern keine eindeutige Entscheidung feststellbar ist.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: In Live-Casino-Umgebungen und Chatfunktionen ist ein respektvoller und sachlicher Umgangston verpflichtend. Beleidigungen, Diskriminierungen, Belästigungen oder das Veröffentlichen obszöner, extremistischer, rassistischer oder anderweitig unzulässiger Inhalte sind streng verboten.
• Verbot von Werbung und Spam: Die Nutzung von Chat- oder sonstigen Kommunikationsfunktionen zur Werbung für andere Websites, Produkte oder Dienste sowie jede Form von Spam ist untersagt.
• Verbot von Betrug und Kollusion: Jegliche Form von Betrug, Absprachen zwischen Spielern, Nutzung von Bots, automatisierten Systemen oder Hilfsmitteln, die einen unfairen Vorteil verschaffen, ist verboten. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten zu prüfen, zu sperren und Gewinne einzubehalten, wenn Betrugsverdacht besteht.
• Sanktionen: Verstöße gegen die Verhaltensregeln können zur temporären oder dauerhaften Sperrung von Chatfunktionen, Spielen oder des gesamten Kontos führen. In schweren Fällen kann der Betreiber Gewinne einbehalten und die zuständigen Behörden informieren.

Bonusbedingungen

Allgemeines zu Boni und Promotionen

• Freiwillige Gewährung: Boni, Freispiel-Pakete, Cashback-Angebote und andere Promotionen werden nach Ermessen des Betreibers gewährt und können ohne vorherige Ankündigung geändert oder beendet werden, sofern dies nicht ausdrücklich anders in einer Aktion geregelt ist.
• Individuelle Aktionsbedingungen: Für jede Bonusaktion gelten spezifische Bedingungen, die auf der Aktionsseite, in E-Mails oder in den gesonderten Bonusbedingungen unter https://wazbee.casino/bonus-terms dargestellt sind. Im Konfliktfall gelten die spezielleren Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Bonusaktivierung und Umsatzanforderungen

1. Aktivierung: Boni können automatisch mit einer Einzahlung, durch Eingabe eines Bonuscodes, durch manuelle Auswahl in der Kasse oder als Treue-/VIP-Bonus gutgeschrieben werden. Die jeweilige Aktivierungsweise wird bei der Aktion angegeben.
2. Umsatzbedingungen: Bevor Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne ausgezahlt werden können, müssen die jeweils angegebenen Umsatzanforderungen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums erfüllt werden. Die erforderliche Anzahl an Umsätzen (z.B. Vielfaches des Bonus- und/oder Einzahlungsbetrags) wird für jede Aktion gesondert angegeben.
3. Zeitliche Begrenzung: Boni sind in der Regel zeitlich befristet. Werden Umsatzanforderungen nicht innerhalb des angegebenen Zeitfensters erfüllt, können Bonusguthaben und hieraus erzielte Gewinne verfallen.
4. Einsatzgewichtung: Nicht alle Spiele tragen gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Die anwendbaren Prozentsätze (z.B. Slots 100 %, Tischspiele 10 % etc.) werden in den jeweiligen Bonusbedingungen aufgeführt.

Verbotene Spiele, Einsätze und Bonusmissbrauch

• Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele und Spieltypen können für den Bonusumsatz ausgeschlossen sein oder nur mit reduziertem Beitrag zählen. Eine jeweils aktuelle Liste ist in den Bonusbedingungen aufgeführt.
• Einsatzbeschränkungen: Während ein aktiver Bonus besteht, können maximale Einsatzbeträge pro Spielrunde gelten. Überschreitungen können als Verstoß gegen die Bonusbedingungen gewertet werden.
• Bonusmissbrauch: Folgende Verhaltensweisen gelten typischerweise als Bonusmissbrauch:
  • Strategien mit stark reduziertem Risiko zur künstlichen Streckung des Umsatzes,
  • Absprachen zwischen mehreren Konten,
  • Eröffnung mehrerer Konten zur wiederholten Inanspruchnahme von Neukundenboni,
  • Nutzung von VPN/proxy nur zum Zweck, Beschränkungen zu umgehen.
  Bei Bonusmissbrauch kann der Betreiber Boni und daraus erzielte Gewinne stornieren, Konten sperren und ggf. bestehende Einzahlungen zurückerstatten.

Kombination von Aktionen

• Nichtkombinierbarkeit: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, kann immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Die Kombination mehrerer Boni auf dieselbe Einzahlung oder denselben Umsatzzeitraum ist ausgeschlossen.
• Reihenfolge: Der Betreiber kann festlegen, in welcher Reihenfolge Boni genutzt oder abgearbeitet werden. Informationen hierzu werden in den jeweiligen Angebotsbedingungen bereitgestellt.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden und -bedingungen

• Verfügbare Zahlungsmethoden: Wazbee Casino stellt auf wazbee-bet.com.de verschiedene Zahlungsmittel zur Verfügung, darunter je nach Wohnsitzland insbesondere Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisung sowie - sofern angeboten - Kryptowährungen. Für Fiat-Zahlungen können Tochtergesellschaften und Processing-Agenten in Zypern als Zahlungsabwickler eingesetzt werden.
• Limits: Für Einzahlungen können Mindest- und Höchstbeträge gelten, die in der Kasse oder im Einzahlungsformular angezeigt werden. Der Betreiber behält sich vor, individuelle Limits festzulegen oder zu ändern.
• Gebühren: Der Betreiber bemüht sich, Einzahlungen gebührenfrei anzubieten. Etwaige Gebühren von Zahlungsdienstleistern oder Banken (z.B. Währungsumrechnung, internationale Überweisungen) gehen zulasten des Spielers.
• Gutschrift: Einzahlungen gelten als erfolgt, sobald sie im System des Betreibers gutgeschrieben sind und im Kontostand des Spielers erscheinen. Bei Verzögerungen oder technischen Problemen kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Auszahlungsprozesse

1. Grundsatz "Zurück zur Quelle“: Der Betreiber ist berechtigt, Auszahlungen primär auf jene Zahlungsmethode(n) vorzunehmen, die der Spieler für Einzahlungen genutzt hat, soweit dies technisch möglich ist.
2. KYC-Prüfung: Vor der ersten Auszahlung und jederzeit danach kann eine vollständige KYC-Verifizierung verlangt werden. Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Auszahlungen verzögert, beschränkt oder abgelehnt werden.
3. Bearbeitungszeiten: Der Betreiber bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb eines angemessenen Zeitraums (in der Regel innerhalb weniger Werktage) zu prüfen. Zusätzliche Zeit kann durch externe Zahlungsdienstleister entstehen.
4. Limits und Ratenzahlungen: Für Auszahlungen können tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge gelten. Übersteigt ein Auszahlungsbetrag diese Limits, kann der Betreiber die Auszahlung in Raten vornehmen.

Kryptowährungen

• Kursrisiko: Bei Nutzung von Kryptowährungen unterliegt der Gegenwert in Fiat-Währung marktbedingten Schwankungen. Maßgeblich ist der vom Zahlungsdienstleister oder Betreiber zum Zeitpunkt der Transaktion verwendete Kurs.
• Unumkehrbarkeit: Krypto-Transaktionen sind grundsätzlich unumkehrbar. Falsche Wallet-Adressen oder Eingabefehler des Spielers können zum vollständigen Verlust der Gelder führen; der Betreiber übernimmt hierfür keine Verantwortung.

Rückerstattung von Wetten und Boni

• Stornierte Spiele/Wetten: Wird eine Wette gemäß diesen AGB für ungültig erklärt oder ein Spiel aufgrund technischer Fehler abgebrochen, kann der Betreiber den Einsatz auf das Spielerkonto zurückerstatten.
• Rückerstattungen von Einzahlungen: Rückerstattungen von Einzahlungen sind nur in Ausnahmefällen und nach Ermessen des Betreibers möglich. Bereits getätigte Einsätze können in der Regel nicht rückabgewickelt werden.
• Bonusrücknahme: Bei Verstößen gegen Bonusbedingungen kann der Betreiber Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne stornieren. Echtgeldeinzahlungen werden im Rahmen der gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben behandelt.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Fairness der Spiele: Der Betreiber stellt die Spiele über lizenzierte Drittanbieter und geprüfte Zufallszahlengeneratoren zur Verfügung und ist bestrebt, ein faires Spielerlebnis zu gewährleisten.
• Richtigkeit der Ergebnisse: Die in der Spiel- und Kontohistorie dargestellten Ergebnisse und Transaktionen basieren auf den Serverdaten des Betreibers und gelten als verbindlich, sofern nicht ein klarer technischer Fehler nachgewiesen wird.
• Sicherheit: Der Betreiber trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten und Transaktionen zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch - wie bei allen Online-Diensten - nicht garantiert werden.

Haftungsausschlüsse

• Technische Ausfälle: Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die auf technische Ausfälle, Unterbrechungen der Internetverbindung, Systemwartungen, DDoS-Angriffe, Hardware- oder Softwarefehler oder sonstige Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen.
• Drittanbieter: Der Betreiber haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Zahlungsdienstleistern, Banken, Internetprovidern oder anderen Drittanbietern.
• Nutzung der Website: Die Nutzung der Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Verstoß gegen diese AGB oder gegen lokale Gesetze entstehen.

Maximale Entschädigung

Im gesetzlich zulässigen Umfang ist die Haftung des Betreibers, gleich aus welchem Rechtsgrund, auf den Betrag der von Ihnen platzierten Wette, auf die sich der Anspruch bezieht, begrenzt. Ansprüche für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Betreibers beruhen, bleiben von dieser Haftungsbegrenzung unberührt. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaats gelten vorrangig.

Rechte an geistigem Eigentum

• Urheberrechte: Sämtliche Inhalte der Website wazbee-bet.com.de und der Hauptdomain wazbee.casino - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Logos, Marken, Grafiken, Audio- und Videoinhalte, Software, Quellcode, Datenbanken und Layout - sind urheberrechtlich und/oder durch Marken-, Design- oder andere Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
• Lizenz zur Nutzung: Ihnen wird eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Website und der Spiele ausschließlich zum privaten Unterhaltungszweck gewährt.
• Verbotene Handlungen: Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers ist es untersagt:
  • Inhalte der Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen oder anderweitig zu verwerten;
  • Software, Quellcode oder sonstige technische Komponenten zu dekompilieren, zu reverse engineeren oder zu versuchen, deren Quellcode zu ermitteln;
  • automatisierte Systeme (Bots, Scraper etc.) einzusetzen, um Daten von der Website zu extrahieren oder Spiele zu spielen.

Datenschutz & Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist dem Betreiber wichtig. Sämtliche personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der jeweils geltenden Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die auf der Hauptdomain von Wazbee Casino (z.B. im Bereich "Privacy Policy“/"Datenschutz“) abrufbar ist. Diese AGB ergänzen die Datenschutzrichtlinie, ohne sie zu ersetzen. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und der Datenschutzrichtlinie gehen hinsichtlich der Datenverarbeitung die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie vor.

Mit der Nutzung von wazbee-bet.com.de erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie einverstanden, einschließlich - soweit erforderlich - der Übermittlung Ihrer Daten an Zahlungsabwickler (z.B. in Zypern) und an Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Betrugsbekämpfung erforderlich ist.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren zur Aktualisierung

• Änderungsrecht: Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, soweit dies erforderlich ist, um rechtliche, regulatorische oder technische Änderungen umzusetzen oder die Dienste anzupassen.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer in geeigneter Form mitgeteilt, z.B. durch:
  • Hinweisbanner oder Pop-up beim Einloggen auf wazbee-bet.com.de,
  • E-Mail an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse (sofern verfügbar),
  • Veröffentlichung eines aktualisierten AGB-Dokuments mit geändertem "Gültig ab“-Datum.

Zustimmung zu Änderungen

• Fortgesetzte Nutzung: Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten geänderter AGB gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
• Widerspruchsrecht: Sind Sie mit den Änderungen nicht einverstanden, sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Dienste einzustellen und Ihr Konto zu schließen. In diesem Fall können noch vorhandene Echtgelder (unter Berücksichtigung offener Bonusbedingungen, KYC-Anforderungen und gesetzlicher Bestimmungen) ausgezahlt werden.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Ordentliche Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kundensupport kontaktieren oder - sofern verfügbar - die entsprechende Funktion in den Kontoeinstellungen nutzen.
• Auszahlung von Guthaben: Vor der Schließung des Kontos sollten Sie einen Auszahlungsantrag für verbleibendes Echtgeldguthaben stellen. Nicht umgesetzte Boni und Bonusguthaben verfallen bei Kontoschließung, sofern in den Bonusbedingungen nichts anderes geregelt ist.

Sperrung und Beendigung durch den Betreiber

• Gründe für Sperrung/Schließung: Der Betreiber ist berechtigt, Ihr Konto vorübergehend zu sperren oder endgültig zu schließen, insbesondere wenn:
  • der Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere strafbare Handlungen besteht,
  • Sie gegen diese AGB, Bonusbedingungen oder Verhaltensregeln verstoßen,
  • Falschangaben zu Identität, Alter oder Wohnsitz getätigt wurden,
  • Sie in einer Jurisdiktion ansässig sind, in der die Nutzung der Dienste unzulässig ist,
  • auf Anordnung von Behörden oder Regulierungsstellen gehandelt werden muss.
• Verfahren: Der Betreiber informiert Sie in der Regel per E-Mail oder über eine Nachricht im Konto über die Sperrung oder Schließung, soweit dies rechtlich zulässig und praktisch möglich ist.

Folgen der Sperrung/Schließung

• Guthaben: Verbleibende Echtgeldguthaben können - vorbehaltlich laufender Untersuchungen, behördlicher Anordnungen und ausstehender KYC-Prüfungen - ausgezahlt werden. Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne können bei Verstößen gegen Bonusbedingungen verfallen.
• Pflichten aus Gesetzen: Der Betreiber kann Gelder zurückhalten oder einbehalten, wenn dies auf Grundlage von Geldwäsche-, Terrorismusfinanzierungs- oder sonstigen Vorschriften erforderlich ist.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Anwendbares Recht

Diese AGB und sämtliche Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder deren Gegenstand ergeben, unterliegen - vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen - dem Recht von Curaçao.

Für Spieler, die als Verbraucher im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzgesetze gelten und ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums (einschließlich Deutschland) haben, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen ihres Wohnsitzstaats unberührt. Diese AGB sind nicht darauf gerichtet, Ihnen zwingende Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaats zu entziehen.

Streitbeilegung und Gerichte

• Außergerichtliche Beschwerde: Beschwerden im Zusammenhang mit der Lizenz GLH-OCCHKTW0711082023 können an die Aufsichtsbehörde Gaming Curaçao gerichtet werden. Die entsprechende Beschwerde- und Validierungsseite finden Sie unter https://gaming-curacao.com/validation.
• Interne Beschwerdeverfahren: Vor Anrufung eines Gerichts sollten Sie den Kundensupport kontaktieren und eine interne Beschwerde einreichen. Der Betreiber wird sich bemühen, Streitigkeiten einvernehmlich und innerhalb angemessener Fristen zu lösen.
• Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, vereinbaren die Parteien den Gerichtsstand in Curaçao für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU kann ein anderer Gerichtsstand aufgrund zwingender Vorschriften gelten.
• Schiedsverfahren: Der Betreiber kann nach eigenem Ermessen die Teilnahme an einem freiwilligen Schlichtungs- oder Schiedsverfahren anbieten. Details werden dem Spieler im Einzelfall mitgeteilt.

Kontaktinformationen

Für Anfragen, Beschwerden oder rechtliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Wazbee Casino und der Nutzung von wazbee-bet.com.de stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

• Betreiber (rechtliche Adresse / Headquarters):
  Wazbee N.V.
  Zuikertuintjeweg Z/N
  Willemstad, Curaçao
• E-Mail-Kontakt: Eine spezifische E-Mail-Adresse ist derzeit nicht öffentlich angegeben. Bitte nutzen Sie das jeweils auf der Website bereitgestellte Kontakt- oder Supportformular bzw. die im Hilfe-/Supportbereich genannten Kanäle.
• Telefon: Es ist derzeit keine Telefonnummer für den Kundensupport oder die Rechtsabteilung öffentlich angegeben.
• Websites:
  • https://wazbee-bet.com.de - aktuelle Hauptdomain/Mirror für deutsche Spieler,
  • https://wazbee.casino - globale Hauptdomain von Wazbee Casino,
  • https://wazbee.casino/terms-and-conditions - allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB),
  • https://wazbee.casino/bonus-terms - Bonusbedingungen,
  • https://wazbee.casino/responsible-gaming - Informationen zum verantwortungsvollen Spielen,
  • https://gaming-curacao.com/validation - Beschwerde- und Validierungsseite für die Lizenz GLH-OCCHKTW0711082023.
• Unterstützung bei Spielsucht: Unabhängige Hilfe bei problematischem Spielverhalten finden Sie u.a. bei https://gamblingtherapy.org und bei den zuständigen nationalen Beratungsstellen in Ihrem Wohnsitzstaat.